По приведённой ниже ссылке Вы можете ознакомиться со списком всех СЦ и приемных пунктов России. Предварительно Вы можете позвонить в любой из предложенных СЦ для получения справки о возможных условиях данной процедуры:
http://www.europe-nikon.com/ru_RU/service_support/local_content_ser_centres.page?lid=2&lidsub1=1&lidsub2=0&lidsub3=0&lidsub4=0&sParamValueLbl=&sParamValue=&sParam1ValueLbl=&sParam1Value=&dcr=

Также хотелось бы предложить Вам ознакомиться с инструкцией по упаковке и отправке техники в ремонт изделий Nikon:
http://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/10636

При обращении в СЦ необходимо иметь чек о покупке и гарантийный талон. Примеры того, как выглядят гарантийные талоны можете посмотреть пройдя по следующей ссылке: http://nikon.ru/ru_RU/service_support/local_content_…sParam1Value=&dcr


Надеюсь, информация будет полезной для Вас и проблема будет решена наилучшим образом. Сожалею о всех неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться, Ольга.

В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете снова написать, позвонить нам в группу технической поддержки или побеседовать с нами в реальном времени через интернет-чат:
https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/contact_us


Желаю всего наилучшего.
С уважением,

Cлужба технической поддержки компании Nikon.
Ксения Якимович
www.europe-nikon.com/support